Привет, выжившие! Для загрузки дополнительных данных игры мы используем сервис, предоставленный нам Google Play, поэтому мы никак самостоятельно не можем повлиять на его работу. Всю необходимую информацию о возникающих проблемах с сервисом мы уже передали разработчикам плагина в Google Play.
Мы, в свою очередь, можем предложить вам несколько вариантов решения данной проблемы:
1. Перед скачиванием дополнительных данных отключите VPN.
2. В некоторых случаях достаточно перезагрузить устройство и запустить скачивание данных снова. Обратите внимание, что во время загрузки не стоит сворачивать приложение - в фоновом режиме загрузка данных может быть ограничена.
3. Если ваш аккаунт привязан к аккаунту Google Play, то попробуйте очистить кэш игры и кэш Google Play. Внимание! Очистка кэша игры удаляет прогресс гостевого аккаунта (не привязанного к учетной записи Google Play).
Если ничего из вышеперечисленного не помогло, мы можем предложить вам установить игру напрямую с нашего сайта: https://apk.crossout.net/apk/download?proj=crossout_mobile&tag=production - эта версия игры уже включает в себя все дополнительные данные.
Спасибо за понимание,
Команда Crossout Mobile